O Grupo Telmo Andrade foi escolhido pelos clientes para ser premiado pela qualidade de serviços prestados Esta semana, o Grupo TLA, através da empresa Potencial Equipamentos Elétricos Ltda., Foi agraciado com o prêmio Quality of Business International. A premiação tem como objetivo reconhecer, distinguir e premiar a gestão de empresas que se destacam no mercado brasileiro, cuja excelência na qualidade de seus produtos ou serviços contribuem efetivamente para o desenvolvimento sócio-econômico do país. A TLA ocupou inquestionávelmente a qualidade, segundo a comissão de juízes que se baseou nos vários aspectos da performance da empresa como a sua filosofia empresarial, prática operacional, qualidade de produtos, respeito ao consumidor, ao cliente e responsabilidade social. Após fazer a análise detalhada dos requisitos citados, o Instituto Brasileiro de pesquisas e qualidade Gomes Pimentel, como prova de reconhecimento à qualidade que a Potencial Equipamentos Elétricos presta aos consumidores, homenageia a empresa como forma de incentivo para melhorar cada vez mais a qualidade dos serviços. O Instituto Gomes Pimentel se diferencia pelo caráter do prêmio - não normativo, que avalia o estágio da qualidade nas empresas e instituições indicadas, sem prescrever metodologias e ferramentas de gestão, sempre inflexíveis e traumáticas. A qualidade presente na organização indicada pode ser originada atra'ves da implantação e normas ISO ou de métodos gerenciais desenvolvidos pela própria empresa Este ano, juntamente com a TLA, o Grupo Votorantim, Bank Boston, Tim Celular, Bradesco, Revista Caras, SBT, Folha de São Paulo, Ford, Petrobrás, CBA Alumínios, o Grupo Pão de Açúcar, dentre outras também irão receber o prêmio Quality of Business International. O Grupo TLA é composto por quatro empresas que dedicam seu trabalho na fabricação de capacitores de potência, software em materiais elétricos, engenharia elétrica e de acústica.
Fonte: Jornal Metas de 02 a 07 de junho de 2004.